TICS | Ticket Energía Detalle

Wilbert Anibal Rivera Reyes

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	Titulo	Descripción
	Evidencia.	Verificación del pago.

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Berenice Cruz Hernandez 2018-06-06 13:53:55

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Berenice Cruz Hernandez 2018-06-06 13:53:55

-> Se adjunto el archivo Evidencia. el cual se describe a continuación: Verificación del pago.

Berenice Cruz Hernandez 2018-06-06 13:53:31

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Berenice Cruz Hernandez 2018-06-06 13:51:34

Se envia correo al personal de FA confirmando que solo se tiene registro de una transacción conciliada con los datos proporcionados, se adjunta evidencia y se procede al cierre del reporte.

Berenice Cruz Hernandez 2018-06-06 13:51:20

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Berenice Cruz Hernandez 2018-06-06 13:01:29

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Berenice Cruz Hernandez 2018-06-06 13:01:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Berenice Cruz Hernandez 2018-06-06 13:00:54

Contacto	Wilbert Anibal Rivera Reyes
Celular	6144077971	Teléfono Fijo	1111111111
E-mail	wilbert.rivera@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-06-06 12:57:48	Fecha Cierre	2018-06-06 13:53:55
Tiempo Respuesta	00:03:06	Tiempo Solución	0 00:53:01
Agente Creador	Berenice Cruz Hernandez	Agente Cerro	Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Wilbert Anibal Rivera Reyes

Ticket No. 86582

TT86582 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

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