Manuel Antonio Lopez Galindo

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Ticket No. 86476

TT86476 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Manuel Antonio Lopez Galindo
Celular 2321292574 Teléfono Fijo 2323240788
E-mail manuel_sucasa@yahoo.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-04 13:51:51 Fecha Cierre 2018-06-04 14:00:15
Tiempo Respuesta 00:02:55 Tiempo Solución 0 00:05:29
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria indica que realizo un deposito y todavía no se le a liberado el deposito fue de 650.44 a las 12:01 bancomer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-04 14:00:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-04 14:00:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-04 13:59:49
usuaria comenta que ya realizo el deposito y no se le ah liberado el punto de venta
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-04 13:57:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-04 13:55:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-04 13:54:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-04 13:54:46

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