Leticia Jimenez Patoni
TT86433 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-01 16:53:16 | Fecha Cierre | 2018-06-03 06:11:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 1 13:16:41 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Gerardo para notificar una transferencia que realizó el día de hoy por 15:15 por 3223.00 de bancomer a bancomer.
Desde la praticaja de Colón. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-06-03 06:11:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-06-03 06:11:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-06-03 06:11:45
Reviso en EGA y el PV se encuentra activo, anexo evidencia y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-06-03 06:11:32
-> Se adjunto el archivo PV activo en EGA el cual se describe a continuación: IMAGEN
Gloria Gomez Valdez
2018-06-03 06:06:50
Me comunico con la contadora Sandra y me indica que la contadora América no se encuentra pero en cuanto regrese le estará informando sobre el depósito del PV.
También le envío correo a la contadora América informándole.
Gloria Gomez Valdez
2018-06-01 17:03:19
También le envío correo a la contadora América informándole.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-06-01 17:02:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-06-01 17:01:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-06-01 16:55:10