Gilberto Rios Gutierrez
TT85292 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-04 09:01:25 | Fecha Cierre | 2018-05-04 09:05:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:03:29 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marco Antonio Senobio De La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando su monto a depositar, con el contador Aaron. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:05:30
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:05:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:05:30
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:05:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:05:26
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:05:26
Me contacto con la contadora quien informa que la cantidad a depositar es por la cantidad de $575.02
Se le informa al PV de lo solicitado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:05:19
Se le informa al PV de lo solicitado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:05:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:04:38
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:04:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:04:31
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:04:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:02:01
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-04 09:02:01