Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 85261

TT85261 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-05-03 15:22:08 Fecha Cierre 2018-05-03 15:25:12
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 00:02:28
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito de 6750.00 pesos por Hsbc
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-03 15:25:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-03 15:25:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-03 15:25:08
me comunico con cp cintia comenta que ya se aplico se le informa a usuaria
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-03 15:25:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-03 15:22:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-03 15:22:44

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