EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH

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Ticket No. 85186

TT85186 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH
Celular 9999192357 Teléfono Fijo 9991187967
E-mail vjkash-ventas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-05-02 11:17:55 Fecha Cierre 2018-05-02 11:47:40
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:28:46
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria solicitando su monto a depositar el día de hoy con la contadora Marisol.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2018-05-02 11:47:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-05-02 11:47:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2018-05-02 11:47:36
Me indica que el saldo a depositar es por: 3,223.08.
Se le indica a la usuaria y está de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales 2018-05-02 11:22:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2018-05-02 11:19:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2018-05-02 11:19:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Susan Michel Suarez Morales 2018-05-02 11:18:55

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