Norma Leticia Almaraz Aranda
TT85076 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-30 08:37:42 | Fecha Cierre | 2018-04-30 08:46:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:08:00 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria pidiendo su saldo a depositar del día de hoy con la contadora Cintia, |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:46:29
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:46:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:46:29
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:46:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:46:24
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:46:24
Me comunico con la contadora Cintia quien me indica que tuvo un total de ventas por viernes: 373.08 y saldo a favor de: $372.62 y $0.46 del saldo a favor.
Transacciones del viernes 3
Se le notifica que el día de mañana no se labora y estaría depositando hasta el día miércoles. Está de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:46:19
Transacciones del viernes 3
Se le notifica que el día de mañana no se labora y estaría depositando hasta el día miércoles. Está de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:46:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:38:40
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:38:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:38:35
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:38:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:38:29
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Susan Michel Suarez Morales
2018-04-30 08:38:29