Norma Leticia Almaraz Aranda
TT85987 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-21 09:21:00 | Fecha Cierre | 2018-05-21 09:29:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:07:57 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber el monto a depositar y el numero de transacciones a partir del día jueves al día de hoy. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:29:42
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:29:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:29:42
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:29:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:29:35
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:29:35
Me comunico con la CP Cinthia e informa que el monto a depositar es de $4985.77 tenia un saldo a favor de $3534.46 y el total a depositar es de $1451.31
el día 17 fueron 5 transacciones
el día 18 fueron 5 transacciones
el día 19 fueron 10 transacciones
el día 20 fueron 21 transacciones
Se comparte información al PV.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:29:27
el día 17 fueron 5 transacciones
el día 18 fueron 5 transacciones
el día 19 fueron 10 transacciones
el día 20 fueron 21 transacciones
Se comparte información al PV.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:29:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:22:05
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:22:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:21:58
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:21:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:21:45
Isai Mendoza Antonio
2018-05-21 09:21:45