TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 85954

TT85954 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-05-18 17:28:35	Fecha Cierre	2018-05-18 17:31:16
Tiempo Respuesta	00:01:27	Tiempo Solución	0 00:01:14
Agente Creador	Marco Antonio Senobio De La Luz	Agente Cerro	Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Marco Antonio Senobio De La Luz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el PV para solicitar información si ya se le menciono a la contadora su deposito

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-18 17:31:16

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-18 17:31:16

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-18 17:31:11

Se le informa que hace unos momentos la compañera Berenice se contacto con la contadora el cual aplico deposito.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-18 17:31:07

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-18 17:30:41

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-18 17:30:35

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-18 17:30:03

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 85954

TT85954 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente