Gabriela Nuncio
TT85875 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-17 08:10:34 | Fecha Cierre | 2018-05-17 08:14:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:02:52 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para solicitar la activación de su PV menciona que realizo su deposito el día de ayer por $2290.00 a las 01:00 pm por HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-05-17 08:14:36
Isai Mendoza Antonio
2018-05-17 08:14:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-17 08:14:36
Isai Mendoza Antonio
2018-05-17 08:14:36
Me comunico con la CP Cinthia a quien se notifica el deposito, menciona que ya lo tiene identificado y se procede a la activación del PV.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-17 08:14:31
Isai Mendoza Antonio
2018-05-17 08:14:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-17 08:11:44
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-17 08:11:44