MARIA ELSI AGUILAR

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Ticket No. 85721

TT85721 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIA ELSI AGUILAR
Celular 9919128183 Teléfono Fijo 9991087689
E-mail MARIELGUS@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-05-14 13:24:23 Fecha Cierre 2018-05-14 13:32:30
Tiempo Respuesta 00:02:32 Tiempo Solución 0 00:05:35
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito de 7,280.08 por banamex a las 12:35 PM
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-14 13:32:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-14 13:32:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-14 13:32:25
me comunico con CP Marisol comenta que ya lo activo se le informa a usurario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-14 13:30:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-14 13:30:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-14 13:29:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-14 13:26:55

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