Norma Leticia Almaraz Aranda
TT85605 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-11 08:34:25 | Fecha Cierre | 2018-05-11 08:42:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:05:48 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica abarrotes Jessi solicita apoyo para que se proporcione el monto a depositar el dia de hoy. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:42:08
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:42:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:42:08
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:42:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:41:58
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:41:58
Se contacta con la contadora para solicitar el número de transacciones por dia el cual menciona la siguiente información.
dia 9 14 transacciones 2702.03
dia 10 25 transacciones por 2623.98
a favor de 4729.43
33.42 a favor
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:41:54
dia 9 14 transacciones 2702.03
dia 10 25 transacciones por 2623.98
a favor de 4729.43
33.42 a favor
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:41:54
Se contacta con la contadora para solicitar el número de transacciones por dia el cual menciona la siguiente información.
dia 9 14 transacciones 2702.03
dia 10 25 transacciones por 2623.98
a favor de 4729.43
33.42 a favor
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:41:54
dia 9 14 transacciones 2702.03
dia 10 25 transacciones por 2623.98
a favor de 4729.43
33.42 a favor
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:41:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:41:00
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:41:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:40:54
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-11 08:40:54
Se pierde la llamada, no es posible verificar con el área de finanzas
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-11 08:36:58
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-11 08:36:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-11 08:36:20
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-11 08:36:20