Gabriela Nuncio
TT85596 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-10 16:03:13 | Fecha Cierre | 2018-05-10 16:09:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:05:31 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV para verificar si el dia de hoy recibiría información para depositos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-10 16:09:31
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-10 16:09:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-10 16:09:31
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-10 16:09:31
Se confirma que el dia lunes le enviaran la informa para realizar el proceso de deposito, por lo anterior se procede al cierre del reporte. TT SE DUPLICA
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-10 16:09:27
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-10 16:09:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-10 16:04:00
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-10 16:04:00