MARICELA GONZALEZ BECERRIL

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Ticket No. 85564

TT85564 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARICELA GONZALEZ BECERRIL
Celular 7121306565 Teléfono Fijo 7121114001
E-mail LACERIMA_65@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-05-10 06:01:12 Fecha Cierre 2018-05-10 06:09:02
Tiempo Respuesta 00:02:24 Tiempo Solución 0 00:05:26
Agente Creador Jose Alberto Delgado Maldonado Agente Cerro Jose Alberto Delgado Maldonado
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se recibe por correo 3:53pm imagen de su deposito por $2600 en Bancomer a las 10:57 pm. por confirmar
Archivos
Titulo Descripción
evidencia nota
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-05-10 06:09:03
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-05-10 06:09:02
como esta con copia a la contadora américa y al no ser necesario reenviar correo según case se procede al cierre de TT
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-05-10 06:08:56
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Finanzas
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-05-10 06:06:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-05-10 06:03:36

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