FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 84216

TT84216 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-12 13:55:42 Fecha Cierre 2018-04-12 13:59:59
Tiempo Respuesta 00:01:37 Tiempo Solución 0 00:02:40
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito de 1,560 pesos en Bancomer Folio 6773
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-12 13:59:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-12 13:59:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-12 13:59:55
se pierde comunicacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-12 13:59:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-12 13:57:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-12 13:57:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-12 13:57:20

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