Osvaldo Daniel Barajas Gonzales
TT84211 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Osvaldo Daniel Barajas Gonzales | ||
| Celular | 3312923173 | Teléfono Fijo | 3316032203 |
| mireyacarrillovilla@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-12 13:05:10 | Fecha Cierre | 2018-04-12 13:10:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Jose Alberto Delgado Maldonado | Agente Cerro | Jose Alberto Delgado Maldonado |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria habla comentando si hay cuenta bancomer a la cual depositar ya que la de hsbc que le brindo la contadora cintia le queda lejos y no se encuentra la contadora para confirmar si hay otra opcion. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:10:21
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:10:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:10:21
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:10:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:09:43
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:09:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:09:39
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:09:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:09:36
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:09:36
se transfiere la llamada al contador aron para mayor información de cuentas a depositar
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:09:31
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:09:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:07:48
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 13:07:48