Norma Leticia Almaraz Aranda
TT84191 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-12 10:09:53 | Fecha Cierre | 2018-04-12 10:14:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:03:59 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV Abarrotes Jessi solicita apoyo para que se comparta el monto a depositar el dia de hoy. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:14:27
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:14:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:14:27
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:14:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:14:23
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:14:23
Me comunico con el CP Aaron quien confirma que el monto a depositar es por $12602.52 misma informacion se confirma con la responsable del PV, por lo que confirmado con la responsable se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:14:18
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:14:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:10:39
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:10:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:10:35
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:10:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:10:28
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-12 10:10:28