Emilia Angelica Arjona Punch
TT84185 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9991565528 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-12 09:46:34 | Fecha Cierre | 2018-04-12 09:53:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 0 00:04:42 |
| Agente Creador | Jose Alberto Delgado Maldonado | Agente Cerro | Jose Alberto Delgado Maldonado |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Alberto Delgado Maldonado | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica nuevamente Emilia Angelica del PV Casa de empeño y Emilia Angelica solicitando el monto a depositar el dia de hoy de ambos establecimientos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:22
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:22
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:18
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:14
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:10
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:10
asimismo se le informa a emilia angelica que siempre se le manda a su correo y que ya sabe como coincidir lo que debe depositar para no reincidir en llamadas.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:05
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:53:05
contacto a contadora marisol quien informa que debe por casa de empeño $2163.36 y de emilia angelica $7746.50
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:51:30
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:51:30
contacto a contadora marisol quien informa que debe por casa de empeño $2163.36 y de emilia angelica $7746.50
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:51:30
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:51:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:48:40
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-12 09:48:40