Edmundo Berra Edmundo
TT84057 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-10 14:06:31 | Fecha Cierre | 2018-04-10 14:22:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 0 00:13:35 |
| Agente Creador | Jose Alberto Delgado Maldonado | Agente Cerro | Jose Alberto Delgado Maldonado |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario edmundo solicita tarjetas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 14:22:21
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 14:22:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 14:22:21
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 14:22:21
cerrado por duplicidad. tt 84057
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 14:22:04
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 14:22:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 14:08:46
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 14:08:46