Senaida Parraguirre Bello
TT84028
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Senaida Parraguirre Bello | ||
| Celular | 7772740499 | Teléfono Fijo | 7773253727 |
| farmaciadelpueblotmx@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-10 11:10:04 | Fecha Cierre | 2018-04-10 11:20:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 00:07:19 |
| Agente Creador | Jose Alberto Delgado Maldonado | Agente Cerro | Jose Alberto Delgado Maldonado |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria senaida indica que hizo deposito hoy en hsbc 10am por $3300.38 folio para activar su punto de venta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:20:10
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:20:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:20:10
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:20:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:20:04
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:20:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:20:00
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:20:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:19:41
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:19:41
contadora america rojas confirma que le faltaron $36 y estarán contemplados para el proximo pago. comenta que su ficha de pago si marca los $3336 pero no puede espérar a que lo constatemos ya que tiene clientes y se contactara con la contadora mas tarde.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:19:07
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:19:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:12:52
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-10 11:12:52