TICS | Ticket Energía Detalle

Nahabi Navarro

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	Titulo	Descripción
	IMAGEN	captura de pantalla de envio de modulo de instalacion de lectoras

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-27 12:32:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-27 12:32:13

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-27 12:32:08

Se le envía archivo con el modulo de actualización de lectoras para la propia instalación de la misma Adjunto evidencia.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-27 12:29:45

Lectoras Series:1606EPV11308

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-27 12:28:23

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-27 12:11:13

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-27 12:11:09

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-27 12:10:47

Contacto	Nahabi Navarro
Celular	9535034494	Teléfono Fijo	9531711757
E-mail	sistemas@farmaciasanjorge.com	Proyecto	Farmacias San Jorge

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Fecha Creación	2018-04-27 12:08:57	Fecha Cierre	2018-04-27 12:32:13
Tiempo Respuesta	00:01:50	Tiempo Solución	0 00:21:26
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Nahabi Navarro

Ticket No. 84997

TT84997 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

Datos Generales

Ingreso Ticket

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