Jose Jaime Coral Bautista
TT84993 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-27 11:31:16 | Fecha Cierre | 2018-04-27 12:33:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 01:00:41 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marco Antonio Senobio De La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV para solicitar notificar su deposito por la cantidad $2203.00 en BANCOMER a traves de cajero, folio 1464 con autorizacion 162533 con la contadora Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 12:33:46
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 12:33:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 12:33:46
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 12:33:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 12:32:58
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 12:32:58
Se comunica responsable de PV y se le indica que ya se compartió la información con la contadora.
Mario Sanchez Reyes
2018-04-27 11:38:49
Mario Sanchez Reyes
2018-04-27 11:38:49
Se trata de devolver la información pero cuelga la llamada.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 11:37:53
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 11:37:53
Se comunica con la contadora quien menciona que en cuanto le lleguen las pantallas lo estaría aplicando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 11:37:05
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 11:37:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 11:35:29
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 11:35:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 11:33:11
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 11:33:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 11:33:06
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-27 11:33:06