Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 84843

TT84843 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2461549725 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-24 15:54:56 Fecha Cierre 2018-04-24 16:02:40
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:06:26
Agente Creador Marco Antonio Senobio De La Luz Agente Cerro Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marco Antonio Senobio De La Luz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria solicita saber el deposito para su PV con la contadora America
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-04-24 16:02:41
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-04-24 16:02:40
Se contacta a la contadora Maria America quien menciona que su deposito es por la cantidad de $554.07 y de no darle tiempo lo puede realizar el día de mañana.
Se le informa de lo notificado por parte de la CP
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-04-24 16:02:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-04-24 15:57:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-04-24 15:57:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-04-24 15:56:14

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