Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 84834

TT84834 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-24 12:39:45 Fecha Cierre 2018-04-24 12:44:51
Tiempo Respuesta 00:02:00 Tiempo Solución 0 00:03:06
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

el usuario indica que realizo el deposito de 685pesos en bancomer a las 11:36am del dia de hoy
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-24 12:44:52
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-24 12:44:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-24 12:44:46
me comunico con la contadora Cintia la cual me comenta que ya recibio el deposito y lo estará aplicando en unos minutos mas.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-24 12:44:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-24 12:43:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-24 12:43:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-04-24 12:41:45

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