FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT84821 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-24 11:08:35 | Fecha Cierre | 2018-04-24 11:12:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:03:19 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| requiere saber el saldo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:12:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:12:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:12:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:12:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:12:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:12:29
me comunico con CP Cinthia me comenta y se se le comenta a usuaria que tenia un saldo arrastrando de 82.69 con el deposito de ayer de 2500 pesos tiene un saldo a favor de 64.31 pesos con las ventas de ayer que fueron 30.36 pesos tiene un saldo a favor de 33.95 pesos
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:12:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:12:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:09:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:09:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:09:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:09:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:09:15
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-04-24 11:09:15