Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 84793

TT84793 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez
Celular S/N Teléfono Fijo 6682045533
E-mail josemanzamanza@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-23 16:44:38 Fecha Cierre 2018-04-23 16:51:23
Tiempo Respuesta 00:05:09 Tiempo Solución 0 00:01:36
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que su pv in activa quiere saber por que
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:51:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:51:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:51:17
me comunico con CP Cinthia comenta que tiene adeudo de 116.36 se le comenta a usuario comenta que se realizo se le pide Folio, Cantidad Fecha y Hora comenta que no tiene a la mano
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:51:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:50:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:49:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:49:47

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad