Leticia Jimenez Patoni
TT84791 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-23 16:37:20 | Fecha Cierre | 2018-04-23 18:09:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 01:29:18 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV para confirmar su depósito el dia de hoy por $4850.00 a las 4:31pm en practicaja con folio 8887 de Bancomer. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-23 18:09:18
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-23 18:09:18
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-23 18:09:17
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-23 18:09:17
Se cierra reporte por duplicidad, se dio seguimiento con el TT84792.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-23 18:09:13
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-23 18:09:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-23 16:40:00
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-23 16:40:00