Lidia Aurora Perez Orozco

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 84787

TT84787 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lidia Aurora Perez Orozco
Celular 8441187096 Teléfono Fijo 8444355706
E-mail lilyperez_18@yahoo.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-23 15:58:20 Fecha Cierre 2018-04-23 16:01:42
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:02:18
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito de $6,069.61 pesos a las 2:58PM Folio 0145814
Seguimientos
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:01:52
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:01:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:01:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:01:28
Me comunico con CP Cinthia comenta que ya esta registrado se le informa a cliente
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 16:01:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 15:59:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 15:59:24

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad