Arturo Angeles Morales

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Ticket No. 84767

TT84767 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arturo Angeles Morales
Celular 5541707300 Teléfono Fijo 0000003609
E-mail arturangel123@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-23 12:19:53 Fecha Cierre 2018-04-23 12:22:49
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:01:52
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que no puede acceder quiere saber si se debe un deposito
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 12:22:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 12:22:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 12:22:44
me comunico con CP America comenta que no tiene adeudo se le comunica a usuaria
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 12:22:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 12:21:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 12:21:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 12:20:57

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