Joel Condado Garcia

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Ticket No. 84748

TT84748 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Joel Condado Garcia
Celular 3323003835 Teléfono Fijo 3334071007
E-mail cibermadilu@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-23 09:21:06 Fecha Cierre 2018-04-23 09:30:00
Tiempo Respuesta 00:04:29 Tiempo Solución 0 00:04:25
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que tiene dudas que de cuanto adeuda requiere saber un resumen de cuanto debe y cuanto se a depositado
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 09:30:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 09:30:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 09:29:53
me comunico con contadora Cintia y se trasfiere llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 09:29:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 09:25:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 09:25:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-23 09:25:35

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