Leticia Jimenez Patoni
TT84615 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-19 17:04:33 | Fecha Cierre | 2018-04-19 17:10:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 00:04:09 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando notificar su deposito por la cantidad de $950.00 a las 16:45 en bancomer folio 3504 con la contadora Maria America |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:10:32
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:10:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:10:32
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:10:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:10:26
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:10:26
Se contacta a la contadora quien notifica que ya tiene reflejado el deposito y le respondió el correo.
Se regresa llamada con el usuario pero cuelga
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:09:55
Se regresa llamada con el usuario pero cuelga
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:09:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:08:14
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:08:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:08:03
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:08:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:06:24
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-04-19 17:06:24