Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 84488

TT84488 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2461549725 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-18 09:04:28 Fecha Cierre 2018-04-18 09:09:31
Tiempo Respuesta 00:02:10 Tiempo Solución 0 00:02:53
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isai Mendoza Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita se active su PV menciona que ya realizo su una transferencia el día de hoy por $5908.20 a las 08:57 am aproximadamente.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2018-04-18 09:09:32
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2018-04-18 09:09:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isai Mendoza Antonio 2018-04-18 09:09:26
Me comunico con la CP América a quien se le notifica el deposito, menciona que se estará activando el PV tras confirmar el deposito.
Isai Mendoza Antonio 2018-04-18 09:09:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isai Mendoza Antonio 2018-04-18 09:07:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isai Mendoza Antonio 2018-04-18 09:07:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio 2018-04-18 09:06:38

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