Emilia Angelica Arjona Punch

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 83309

TT83309 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Emilia Angelica Arjona Punch
Celular 9991187967 Teléfono Fijo 9991565528
E-mail vjkash-ventas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-03-27 09:10:19 Fecha Cierre 2018-03-27 09:16:12
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:05:05
Agente Creador Jose Alberto Delgado Maldonado Agente Cerro Jose Alberto Delgado Maldonado
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber el saldo a depositar.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-27 09:16:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-27 09:16:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-27 09:16:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-27 09:16:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-27 09:16:00
Contadora Marisol confirma monto de 7734.83 que se le informa al usuario.
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-27 09:15:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-03-27 09:11:07

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad