Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 83285

TT83285 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-03-26 17:18:44 Fecha Cierre 2018-03-26 17:22:06
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:01:44
Agente Creador Ernesto Santacruz Prieto Agente Cerro Ernesto Santacruz Prieto
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ernesto Santacruz Prieto Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Gerardo Ruiz reportando un deposito por la cantidad de $4292 el día de hoy 26/03/2018 en Bancomer a las 17:00 hrs.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-26 17:22:07
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-26 17:22:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-26 17:21:54
Me comunico con la contadora America para informar el deposito realizado, confirma de enterada.
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-26 17:21:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-26 17:20:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-26 17:20:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-26 17:20:22

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