TICS | Ticket Energía Detalle

Ahias Del Toro

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	Titulo	Descripción
	IMAGEN	captura de proceso de reinstalacion

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✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-23 18:16:19

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-23 18:16:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-23 18:16:13

adjunto archibo

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-23 18:13:05

se reinicia la reconeccion ejecuto internet explorer como administrador para que pueda identificar la lectora

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-23 18:09:25

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-23 17:26:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-23 17:26:29

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-23 17:26:23

Contacto	Ahias Del Toro
Celular	9848062634	Teléfono Fijo	9841471937
E-mail	deltorocomunicaciones@hotmail.com	Proyecto	Del Toro Comunicaciones

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Fecha Creación	2018-03-23 17:25:03	Fecha Cierre	2018-03-23 18:16:18
Tiempo Respuesta	00:01:20	Tiempo Solución	0 00:49:55
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Ahias Del Toro

Ticket No. 83157

TT83157 Operacion

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