Emilia Angelica Arjona Punch
TT83861 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9991565528 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-06 12:01:15 | Fecha Cierre | 2018-04-06 12:05:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:03:03 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica nuevamente Emilia Angelica del PV Casa de empeño y Emilia Angelica solicitando el monto a depositar el dia de hoy de ambos establecimientos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:05:33
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:05:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:05:33
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:05:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:05:29
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:05:29
Me comunico con la CP Marisol quien confirma que el monto de $1693.67 corresponde al PV Emilia Angelica, por otra parte en el PV Casa de Empeño tiene un pendiente por $6294.52 más ventas del dia de ayer 05/04/2018 por $6517.21 hace un total de $12811.73, misma informacion se proporciona al responsable del PV para que realice el depósito y con ello se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:05:25
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:05:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:02:39
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:02:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:02:35
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:02:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:02:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-04-06 12:02:31