Emilia Angelica Arjona Punch
TT83858 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9991565528 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-06 11:51:27 | Fecha Cierre | 2018-04-06 11:55:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:03:05 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Angelica del Pv solicitando el monto a depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:55:38
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:55:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:55:38
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:55:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:55:34
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:55:34
Me comunico con la contadora Marisol, menciona que la cantidad a depositar es de $1693.67 , le informo a la Sra. Angelica y confirma de enterada también solicita el de PV Casa de Empeño pero se corta la llamada.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:55:30
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:55:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:52:43
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:52:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:52:39
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:52:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:52:33
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-04-06 11:52:33