TICS | Ticket Energía Detalle

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Correo recibido

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isai Mendoza Antonio 2018-04-16 09:55:03

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isai Mendoza Antonio 2018-04-16 09:55:03

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isai Mendoza Antonio 2018-04-16 09:52:41

Se recibe correo del CP Ahias confirmando la entrega del paquete enviado.

Isai Mendoza Antonio 2018-04-16 09:50:50

Trato de comunicarme con el CP Ahias para confirmar la entrega del envío pero no es posible ya que no toma las llamadas por lo que se envía correo solicitando se confirme la información.

Isai Mendoza Antonio 2018-04-16 09:23:24

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Isai Mendoza Antonio 2018-04-16 08:51:49

Se verifica en Redpack y el paquete fue entregado, adjunto evidencia. Envío correo a CP Ahias del Toro para confirmar que recibió la publicidad.

Isai Mendoza Antonio 2018-04-16 05:55:19

se le da a veronica de redpack informacion completa de ahias del toro segun comentario de abajo

AV ANDRES QUINTANA ROO
MZ 66 L 9 SN
ENTRE 55 Y 60 NORTE
C.P. 77712
PLAYA DEL CARMEN, SOLIDARIDAD, Q. ROO

REFERENCIAS:
ABARROTES SAN JOSE
CASA COLOR LILA DE 2 PISOS
A LADO DE UN LAVADERO DE AUTOS.

Jose Alberto Delgado Maldonado 2018-04-11 17:22:58

Trato de comunicarme con Ahias solicitando se confirme la dirección para el envío y para pedir mayor referencias pero no es posible ya que no toma las llamadas por lo que se envía correo solicitando la información.

Isai Mendoza Antonio 2018-04-10 19:37:48

Se verifica en el Portal de Redpack y se indica que la entrega esta programada para el día 10/04/2018.

Isai Mendoza Antonio 2018-04-09 21:08:09

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE

Susana Cruz Miranda 2018-04-05 14:44:00

-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Isai Mendoza Antonio

Susana Cruz Miranda 2018-04-05 14:43:55

se prepara paquete con guia 632783841
1606EPV11236
1606EPV11250
1606EPV11246
1606EPV11231
1606EPV

Susana Cruz Miranda 2018-04-05 14:43:39

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2018-04-05 14:25:14

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Susana Cruz Miranda 2018-04-05 14:25:07

Contacto	Ahias Del Toro
Celular	9848062634	Teléfono Fijo	9841471937
E-mail	deltorocomunicaciones@hotmail.com	Proyecto	Del Toro Comunicaciones

Llamada	Solicitud	Producto	Lectora de tarjetas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-04-05 14:24:11	Fecha Cierre	2018-04-16 09:55:03
Tiempo Respuesta	00:00:55	Tiempo Solución	10 19:29:57
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Ahias Del Toro

Ticket No. 83803

TT83803 Solicitud Lectora de Tarjetas

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Ingreso Ticket

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