FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT83658 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-03 14:09:54 | Fecha Cierre | 2018-04-03 15:35:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 01:24:35 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que realizó un depósito por $2260.00 a las 13:33 del día de hoy por bancomer.
Folio: 3302 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-04-03 15:35:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-04-03 15:35:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-04-03 15:35:18
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia quien comenta ya se aplicó el depósito, anexo correo de evidencia y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-04-03 15:34:43
Se le informa que en estos momentos la contadora Cintia se encuentra en su hora de comida por lo cual le envío correo informándole sobre el depósito del PV, en espera de su respuesta para poder proceder con el cierre del reporte.
Se le informa esto al PV.
Gloria Gomez Valdez
2018-04-03 14:13:29
Se le informa esto al PV.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-04-03 14:12:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-04-03 14:12:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2018-04-03 14:10:49
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.