Lucio Leonides Cuyoc Canche
TT83519 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lucio Leonides Cuyoc Canche | ||
| Celular | 9982510891 | Teléfono Fijo | 9981207322 |
| CIBERMANIA2009@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-04-01 12:15:18 | Fecha Cierre | 2018-04-01 14:08:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 01:51:26 |
| Agente Creador | Jose Alberto Delgado Maldonado | Agente Cerro | Jose Alberto Delgado Maldonado |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pide reinstalacion de aplicación para cobro de luz por cambio de equipo de computo.
ID 796128641 CONTRASEÑA 6989 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-01 14:08:43
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-01 14:08:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-01 14:08:43
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-01 14:08:43
se cierra por duplicacion, 83520
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-01 14:08:39
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-01 14:08:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-01 12:17:18
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-04-01 12:17:18