FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT83420 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-03-28 17:10:41 | Fecha Cierre | 2018-03-28 17:12:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 00:01:40 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria para reportar su depósito realizado por $520.00 el día de hoy en bancomer con no. de folio 0457 a las 13:49
C. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:12:53
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:12:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:12:53
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:12:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:12:48
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:12:48
se comunica farmacia san angel e indica que realizo el deposito solo esta en espera de la activación de su punto de venta.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:12:40
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:12:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:11:30
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:11:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:11:22
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:11:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:11:13
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-03-28 17:11:13