Jose Jaime Coral Bautista
TT82213 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-03-08 13:01:41 | Fecha Cierre | 2018-03-08 13:08:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:30 | Tiempo Solución | 0 00:02:50 |
| Agente Creador | Jose Alberto Delgado Maldonado | Agente Cerro | Jose Alberto Delgado Maldonado |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Alberto Delgado Maldonado | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV solicita apoyo para notificar el deposito a la CP Cintia, correspondiente a $3929.00 a las 11:31 am en Bancomer por cajero con folio 3688 y autorización 316369. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:08:02
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:08:02
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:08:01
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:08:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:07:31
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:07:31
se valida a la ext 2066 con la cp Cintia a quien se le notifica deposito. se cierra reporte.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:07:20
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:07:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:06:14
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:06:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:05:54
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:05:54
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Jose Alberto Delgado Maldonado
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:05:44
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:05:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:05:12
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-08 13:05:12