Jose Jaime Coral Bautista
TT82088 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-03-07 10:37:19 | Fecha Cierre | 2018-03-07 10:42:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:24 | Tiempo Solución | 0 00:01:36 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV solicita apoyo para notificar el deposito a la CP Cintia, correspondiente a $1033.00 a las 10:11 am en Bancomer por cajero con folio 0186 y autorización 120219. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:42:19
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:42:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:42:19
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:42:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:42:15
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:42:15
Me comunico con la contadora sin embargo quien toma la llamada es la CP Marisol quien comparte la información se notifica al responsable del PV Jose Jaime y se procede el cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:42:02
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:42:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:40:54
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:40:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:40:51
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:40:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:40:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-03-07 10:40:43