Leonardo Daniel Tellez Arzate

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Ticket No. 82078

TT82078 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leonardo Daniel Tellez Arzate
Celular 7192650232 Teléfono Fijo 7221565851
E-mail leotelleza@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-03-07 09:31:54 Fecha Cierre 2018-03-07 09:36:27
Tiempo Respuesta 00:02:00 Tiempo Solución 0 00:02:33
Agente Creador Ernesto Santacruz Prieto Agente Cerro Ernesto Santacruz Prieto
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el PV reportando un deposito por la cantidad de $49666.44 a las 9:06 hrs. el día 07/03/2018.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-07 09:36:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-07 09:36:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-07 09:35:48
Me comunico con la contadora America, informo el deposito realizado y confirma de enterada.
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-07 09:35:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-07 09:34:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-07 09:34:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto 2018-03-07 09:33:55

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