Dulce Maria Natividad Martinez
TT82874 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-03-20 08:59:29 | Fecha Cierre | 2018-03-20 09:03:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:02:56 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV para solicitar el monto a depositar el día de hoy |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:03:19
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:03:19
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:03:18
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:03:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:03:13
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:03:13
Se contacta con la contadora Marisol para solicitar la cantidad a depositar la cual menciona que es por $7523.08 y de igual forma menciona que está activo su PV
Se le confirma al PV sobre su deposito.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:03:00
Se le confirma al PV sobre su deposito.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:03:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:01:08
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:01:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:00:44
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:00:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:00:22
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-03-20 09:00:22