FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT82869 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-03-20 08:22:36 | Fecha Cierre | 2018-03-20 08:25:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 0 00:00:19 |
| Agente Creador | Jose Alberto Delgado Maldonado | Agente Cerro | Jose Alberto Delgado Maldonado |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Alberto Delgado Maldonado | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria rosangela llamada con reporte anterior 82840 para saber si se va descontando poco a poco su deposito erroneo a iusa. se transfiere a la ext 2066 con cintia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-20 08:25:05
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-20 08:25:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-20 08:25:05
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-20 08:25:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-20 08:24:47
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Alberto Delgado Maldonado
2018-03-20 08:24:47