FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT82610 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-03-15 09:02:40 | Fecha Cierre | 2018-03-15 09:11:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:07:31 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Damaris del Pv solicitando el monto a depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:11:16
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:11:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:11:16
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:11:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:11:11
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:11:11
Me comunico a la extensión de la contadora Cintia, atiende el contador Aron y menciona que envió por correo la cantidad a depositar. Le informo a la señorita Damaris y confirma que recibió el correo.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:11:07
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:11:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:04:03
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:04:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:03:59
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:03:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:03:45
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-15 09:03:45