Leonardo Daniel Tellez Arzate

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Ticket No. 81187

TT81187 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leonardo Daniel Tellez Arzate
Celular 7192650232 Teléfono Fijo 7221565851
E-mail leotelleza@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-02-22 09:30:29 Fecha Cierre 2018-02-22 09:35:59
Tiempo Respuesta 00:02:11 Tiempo Solución 0 00:03:19
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

deposito de 10,212 pesos por telecom a las 9:20
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-22 09:35:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-22 09:35:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-22 09:35:54
deposito de 10,212pesos a las 9:20 me comunico con contadora America comenta que en unos minutos activa pv
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-22 09:35:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-22 09:33:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-22 09:32:41

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