Senaida Parraguirre Bello
TT81091 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Senaida Parraguirre Bello | ||
| Celular | 7772740499 | Teléfono Fijo | 7773253727 |
| farmaciadelpueblotmx@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-02-20 16:19:19 | Fecha Cierre | 2018-02-20 16:27:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:07:32 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando se le mencione la cantidad a depositar con la contadora America. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:27:53
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:27:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:27:53
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:27:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:27:44
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:27:44
Se contacta a la contadora para validar la solicitud del PV, quien menciona la contadora que la cantidad a depositar es de $96.86, se le informa a la solicitante quien pide prorroga para realizar su deposito el día de mañana ya que es muy poca la cantidad.
Se valida la solicitud con la contadora quien da por aprobado.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:27:24
Se valida la solicitud con la contadora quien da por aprobado.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:27:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:22:03
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:22:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:20:27
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:20:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:20:21
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-20 16:20:21