Arban De Jesús Ancona Bote
TT81895 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-03-05 10:14:59 | Fecha Cierre | 2018-03-05 10:17:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica un empleado del PV solicitando la activación del sistema Autogestion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-05 10:17:47
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-05 10:17:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-05 10:17:47
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-05 10:17:47
Desconoce la cantidad del deposito por lo que se solicita verificar la informacion y comunicarse en cuanto lo tenga.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-05 10:17:42
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-05 10:17:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-05 10:16:54
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-03-05 10:16:54